1. 關於訂位 About Reservation
- 有提供網路線上訂位嗎?
歡迎使用官網訂位表單服務。 - 臨時起意想去吃飯、下午茶、喝咖啡，如何訂位？
A : 請直接至餐廳候位由服務人員安排座位，若不清楚細節請打專線電話 0912-243535確認，謝謝您！ - 沒有預先訂位，直接到現場用餐消費可以嗎？
A : 可以 ! 歡迎光臨 ! 但請掌握營業時間。 - 要怎麼跟你們訂位 ? / 有提供網路訂位嗎？
A : 團體活動歡迎來電0912-243535預約場勘或了解活動細節，也可經由菁芳園Line官網或FB專頁洽詢。
假若您是三五好友或家人前來，我們非常歡迎您輕鬆的到園區參觀、用餐，無須訂位，現場由服務人員安排餐廳座位，若現場沒有空位，會請您先登記姓名、電話與人數，可先至園區內走走，有合適座位會電話通知您，我們希望在沒有訂位時間壓力下，輕鬆完成您的旅程。謝謝！ - 要去參觀，需要預約入園嗎？
星期六、日入園參觀，需要事先預約嗎？
A : 請至現場直接入園消費，一般遊客入園可不用特別預約。20人以上團體請事先來電0912-243535接洽。 - 團體平日要預約嗎？
A : 請事先來電預約，園區用餐或參觀建議您保留1-2小時以上的活動時間，若您有行程壓力，可以來電0912-243535或加入菁芳園Line(Id:@gow2647t)事先統計餐點。 - 是什麼樣的情況須要訂位啊？
A : 晚餐團體用餐(須達40人以上才能特約)、需要會議空間或其他拍攝活動。
需要會議空間，建議事先場勘或加入菁芳園Line官網拍照傳送給您，以確認使用會議細節。
2. 關於退訂 About Cancellation
- 若已訂位要減少人數能退訂嗎？
A : 如果只是減少人數，訂金屆時用餐結帳時計入抵減。若是另有行程安排需要全數退訂，請Line給我們帳簿封面相片，扣除作業費用30元後退還。菁芳園Line官方帳號 ID : @gow2647t
3. 服務方式 Services
- 寵物有拉牽繩是否能入園？
可以帶愛犬入園嗎？
A : 只要把寵物照顧管理好，不要干擾到其他人就好，有寵物推車或牽繩為佳。請避免使用食器湯匙碗筷餵食寵物。 - 有規定一定要用餐嗎？
A : 入園不一定要用餐，依照入園低消8歲以上$200元/人的消費標準，進行多樣化的消費方式，例如單點咖啡、飲料及甜點、外帶加熱即食商品，每天出爐的吐司，園區花卉植物等。 - 請問有DIY的活動嗎?
A : 有的，請提前預約。歡迎您來電 0912-243535或加入Line Id : @gow2647t 洽詢。 - 假日用餐有限定時間和最低消費嗎?
A : 無論假日和平日，皆有提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務，營業時間10：30 至 17：00，請配合平、假日入園每人的最低消費：8歲以上每位$200。 - 有提供導覽服務嗎?
A :
1. 如果是知性之旅，團員有强烈的學習渴望，我們可以提供付費導覽解說員服務。
2. 週間(非例假日)每日14時提供免費導覽，歡迎事先預約或現場報名即可。 - 是否有僅場地租借給新人辦婚禮的服務呢？
A : 基於過去場地出租的經驗，暫不受理清空場地 “辦桌” 之類婚禮。 - 屬意辦婚禮的時間是晚上，費用怎麼算呢？
A : 僅提供專案服務，請和我們聯繫。歡迎您來電 0912-243535 洽詢。 - 辦婚禮是否必須要搭配你們的廚師團隊？
A : 專案處理，皆以個人餐方式呈現，歡迎您抽空來園當面洽談或來電 0912-243535 洽詢。 - 冬天你們店裡會很冷嗎？
A : 我們備有大金冷暖氣機，需要時就可開啟，不會讓客人受寒、受凍。 - 你們這邊可以讓街頭藝人表演嗎？
A : 菁芳園是私人商業空間，不方便提供街頭藝人的表演，尚請見諒！ - 拍婚紗的費用？
A : 感謝您選擇菁芳園作為婚攝園地， 婚攝 2000元/次，免費6人入園，提供茶水服務，拍攝以預約的時段內為限，不提供事後補拍服務。 - 我們有在餐廳用餐，你們有提供生日蛋糕服務嗎？
A :本園特聘王宥融烘焙師傅，可以為您客製美味的生日蛋糕，需要提前三天前預訂。口味及價格歡迎來電0912-243535或加入菁芳園line官方帳號諮詢ID : @gow2647t。 - 我們有在餐廳用餐，但是我們已經有準備屬意的生日蛋糕了，可以帶到餐廳慶祝嗎?
A :本餐廳規定禁帶外食，但特別考量生日是一件值得慶祝的事，特別通融生日蛋糕可以內用，但請遵守下列規定: - 1.我們沒有額外收取清潔、保管等費用，餐廳冰箱不提供借冰服務。請自備保冷設備儲放，例如：保冰袋等—。
- 2.請向原購買店家索取足夠的免洗餐具(盤)，餐廳不另提供餐盤、餐叉等。
- 3.慶生蛋糕所衍生的包材、食用後的餐具請自行清潔打包帶走。
4. 付費方式 Payments
A : 歡迎使用信用卡！WE ACCEPT CREDIT CARD.
我們也是國民旅遊卡特約店，備有NFC刷卡機，歡迎利用。
B：線上付款 ONLINE PAYMENT
※ 刷卡支付 Credit card payment
※ 街口支付 Jkopay
※ 訂金預付 Prepaid deposit
街口帳號：901622821
C：轉帳付款 Bank transfer
台中銀行永靖分行
代碼：053-0400 / 帳號：073-22-1075666
5. Wi-Fi Wireless Internet
- 有提供無線網路嗎?
A : 在室內提供免費無線網路Free Wi-Fi。(Free Wi-Fi available.)(多目的温室内でFree Wi-Fiが使えます。)
6. Do you offer foreign language services?
A：We offer English and Japanese services.
7. 過年營業資訊 Lunar New Year Schedule
- 農曆大年初一有正常營業嗎？
A : 新年佳節正常營業為您服務，園區開放時間：10 : 30 ～ 17 : 00。 - 過年期間要過去下午茶，需要先訂位嗎？
A : 下午茶無訂位，如果在人潮尖峰期，現場座位及服務可能需要稍等一下下。 - 除夕可以訂位？/ 除夕有營業嗎？
A : 我們除夕休園一天，大年初一起開始正常營業。