答客問 FAQs

Frequently Asked Questions
我們收集了客人最關心的問題在此解答,若有不盡明瞭之處,歡迎來電0912-243535洽詢。


一. 關於營業時間 :

Q1 : 你們的店有公休日嗎?
Q11 : 每天都有營業嗎?
A : 為全力服務賓客以免向隅,除夕當天之外,每天都有營業。(Open every day, except on Lunar New Year’s Eve.)


Q2 : 咖啡廳有吃的嗎? 有無時段限制?
A : Café 和餐廳是同一地點營業,園區開放時間:10 : 30 ~ 17 : 00
餐點供應時間 : 10: 30 ~ 17: 00 / 最後點餐時間 16 : 20


Q3 : 營業時間?
Q4 : 園區開放時間?
Q5 : 玻璃花坊餐廳,每天開放用餐時間 ?
A : 每天園區開放及餐廳供應時間  :10 : 30 ~ 17 : 00,最後點餐時間 16 : 20 (We are open from 10:30 to 17:00. Last order is at 16:20.)
晚餐僅接受團體30人以上之特約,詳情請閱《公告》。


二. 關於訂位 :

Q1 : 臨時起意想去吃飯喝咖啡,如何訂位?
A : 請打專線電話 : 0912-243535,賜給尊姓大名、電話和訂位人數即可,謝謝您!


Q2 : 沒有預先訂位,直接到現場用餐消費可以嗎?
A : 可以 ! 歡迎直接購票入園。


Q3 : 要怎麼跟你們訂位 ?
Q4 : 有提供網路訂位嗎?
A : 歡迎來電預約 0912-243535菁芳園Line官網FB專頁
傳真訂位號碼 : 04-8239286


Q5 : 可否直接電話訂位呢 ?
A : 請留下您的聯絡姓名、行動電話及用餐時間,以供登載記錄。
倘若需要向您收取訂金,會回覆您付款帳號與金額,也接受線上刷卡,或以您方便的付款方式付訂即可。謝謝!


Q6 : 要去參觀,需要預約入園嗎?
Q7 : 星期六、日入園參觀,需要事先預約嗎?
A : 若沒有考慮用餐,僅是購票入園參觀可不用預約。
若計畫用餐,假日建議事先預約,可避免久候造成您的不便。


Q8 : 團體平日要預約嗎?
A : 在秋冬旺季請先行預約,以便為您做最好的安排,可避免久候造成的不便。


Q10 : 訂位用餐還要買門票嗎?
A : 若您已經完成訂位手續,並且預付完訂金,則無需再購票入園。


Q11 : 可以預定下午茶的座位嗎?
A :  請打專線電話 : 0912-243535,賜給尊姓大名、電話和訂位人數即可,謝謝您!


Q12 : 是什麼樣的情況要訂位啊?
A : 團體活動或預約會議空間。
僅是參觀沒有用餐的打算,可免預約。只需購票入園,平日和例假日只要200元/每人,可以全額抵用消費。
若有計劃來園用餐,建議事先預約,可避免久候造成不便。


三. 關於入園券:

Q1 : 用餐是不是就不需要入園門票?
A : 完成訂位手續並付清訂金者,免收入園券。若現場購買入園券也可全額抵用,並不會增加負擔。


Q2 : 入園費怎麼算 ?
Q3 : 如果沒有用餐,入園參觀門票是多少費用 ?
Q4 : 平日需要入園費嗎 ?
A : 我們為控管消費品質,維護入園消費者權益,平日及假日收取入園券@200元/每人 ,可全額抵消費。(To maintain the quality of the garden and restaurant, each customer will be charged NT200 for tickets, which can be fully discounted for consumption.)


Q5:門票可以抵消費嗎 ?
A : 是的,可以全額抵用! 入園卷的用意是用來控管無消費客人入園遊走,避免干擾花錢消費客人權益的策略而已。


Q6: 請問小朋友入園需要多少費用 ?
A : 8歲以上,收取入園券@200元/每人,可全額抵消費。


四. 關於餐點菜單及價格:

Q1 : 中餐是套餐還是百匯自助餐? 價錢一樣嗎 ?
A : 自2020年3月開始,僅提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務,費用依餐點所訂定價格收取。


Q2 : 假日晚餐費用怎麼算?
A : 晚餐僅接受團體30人以上之特約。(Dinner is not served normally. Please make a reservation for dinner in advance. ( We only accept reservation for groups of more than 30 people ))


Q3 : 請問菜單有電子檔說明,可供參考選擇嗎?
A : 這是目前供應的菜單《 詳全文 》


Q4 : 平日團體約40位,餐費如何計算?
A : 平日和假日,都僅提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務,價位每人$ 200元起,如需客製化套餐,歡迎來電 0912-243535洽詢,由專人為您服務。


Q5 : 團體去消費有優惠嗎?
Q51 : 我們團體消費,能提供折扣嗎?
A : 若您是搭乘遊覽車而來的團體, 10~20人以內團客,招待一位司機或領隊,21~42人,招待司機及領隊共兩位餐食服務。


Q6 : 平日午餐的用餐方式 ?
Q7 : 假日中午用餐方式 ? 
A : 無論平日午餐或假日午餐,都僅提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務。


Q8 : 假日中午有百匯餐(Buffet)嗎?  一人收費是多少?
A : 從2019年3月開始停止供應百匯。


Q9 : 有提供素食餐點?
Q10 : 有素食餐嗎?
Q11 : 有全素的嗎?
A : 我們重視素食消費者,平日備有青醬麵和蔬食火鍋等,供茹素的客人選擇,僅供蛋奶素,全素食者請提前預約客製。


Q12 : 我們的經費有限,可提供客製化的餐點嗎?
Q13 : 若是團費較低的用餐團體,有客製化的彈性嗎?
A : 我們可提供客製化的餐點,歡迎您來電 0912-243535 洽詢


Q14 : 所訂餐飲價格之外,有收取服務費嗎?
A : 僅農曆春節期間,餐飲消費依點餐單標準收取之外,加收10%服務費。


五. 如何聯繫我們 :

Q1 : 可以給我電話、地址嗎?
A : 菁芳園的連絡電話:0912-243535 / 04-8223535
     地址:彰化縣田尾鄉打簾村張厝巷73號


六. 關於付費方式 :

Q1 : 接受街口支付嗎?
A : 可以! 請點按 (收款QR Code)


Q2 : 餐費可刷卡嗎?
A : 歡迎使用信用卡! 我們也是國民旅遊卡特約店,備有NFC刷卡機,歡迎利用。(We accept credit card.)


七. 關於服務方式 :

Q1 : 寵物有拉牽繩是否能入園?
Q2 : 可以帶愛犬入園嗎?
A : 只要把寵物照顧管理好,不要干擾到其他人就好,請避免使用食器湯匙碗筷餵食寵物。


Q3 : 有規定一定要用餐嗎?
A : 入園不一定要用餐,入園卷可以全額抵用餐以外的消費,例如多樣化的外帶加熱即食商品,每天出爐的吐司,園區花卉植物等。


Q4 : 請問有DIY的活動嗎?
A : 有的,請提前預約。


Q5 : 假日用餐有限定時間和最低消費嗎?
A : 無論假日和平日,僅提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務,時間10:30 至 17:00,入園費 @ 200元/每人,可全額抵消費,每份餐點限折抵一張入園券,恕不合併抵用。


Q6 : 有提供導覽服務嗎?
A : 如果是知性之旅,團員有强烈的學習渴望,我們可以提供付費或免費兩種導覽解說員服務。


Q7 : 是否有僅場地租借給新人辦婚禮的服務呢?
A : 基於過去場地出租的經驗,暫不受理清空場地 “辦桌” 之類婚禮。


Q8 : 屬意辦婚禮的時間是晚上,費用怎麼算呢?
A : 僅提供專案服務,請和我們聯繫。


Q9 : 辦婚禮是否必須要搭配你們的廚師團隊?
A : 可以專案處理,歡迎您抽空來園當面洽談。


Q10 : 冬天你們店裡會很冷嗎?
A : 我們備有大金冷暖氣機,需要時就可開啟,不會讓客人受寒、受凍。


Q11 : 你們這邊可以讓街頭藝人表演嗎?
A : 菁芳園是私人商業空間,不方便提供街頭藝人的表演,尚請見諒!


Q12 : 你們那裡有住宿過夜嗎?
A : 
花宿民宿 在菁芳園對面,步行約兩分鐘。 電話:04-8246799  / 0919-702700Google Map 地圖
嘉豐民宿 電話:04-8240365Google Map 地圖
有田鄉村民宿 電話 : 04-8229059 / 0982-829378 Google Map 地圖
花田星墅民宿 電話 : 04-8237159 / 0908-334239  Google Map 地圖


Q13 : 拍婚紗的費用?
A : 感謝您選擇菁芳園作為婚攝園地, 婚攝 2000元/次,免費6人入園,贈送6杯飲品。


Q14 : 有場地出租的業務嗎?
A : 歡迎來園面洽 。


八. 過年期間營業 :

Q1 : 農曆大年初一有正常營業嗎?
A : 新年佳節正常營業為您服務。


Q2 : 過年期間要過去下午茶,需要先訂位嗎?
A : 下午茶無需訂位,如果在人潮尖峰期,有可能需要稍等一下下。


Q3 : 除夕可以訂位?
Q4 : 除夕有營業嗎?
Q5 : 除夕有休息嗎?
A : 我們除夕休園一天,春節照常營業。


九. 關於園區景觀變化 :

Q1: 11月底落羽松變色了嗎?
A : 以一般的氣候條件之下已經是秋天,夜晚低温會愈來愈低,逐漸在改變葉片的顔色了,請關注《 園內近況 Landscape 》報導。



Q2 : 12月還有落羽松嗎?
A : 它的葉片顔色只會越來越漂亮,還不是到了掉葉片的時候。


Q3 : 落羽松變黃了嗎?
A : 落羽松會隨著溫度的逐漸降低而變黃,在這期間請關注《 園內近況 Landscape 》報導。


Q4 : 落羽松何時開始變色?
Q5 : 落羽松變色了嗎?
Q6 : 落雨松大約什麼時間會變色?
Q7: 落羽松的葉子為何會變黃 ?
A : 落羽松是落葉植物,在低温的環境之下,葉柄基部會產生肥厚組織,阻斷了葉柄水份的輸送,導致於葉綠素溶脱,讓原本存在葉片中,卻不能顯現出的葉黃素逐漸凸顯出來,故有變黃的光影之美。
這個基本原則建立於冷的深度累積,所以何時變黃和變黄的顔色濃度深與淺,都和持續的低温强度與時間有關,所以很難預估,除非氣候條件很恒定。請關注《 園內近況 Landscape 》報導。


Q8 : 今年落羽松5成金黃色,與8成金黃色,各約略在什麼時間?
A : 落羽松入秋以後,逐漸降低的氣溫,使得葉柄基部逐漸產生肥厚組織,阻斷水分的輸送,讓葉綠素逐漸溶脫,而葉黃素就逐漸明顯,於是在乾枯落葉前,有一段絢麗的黃葉期可供觀賞。
既然決定因素在於溫度,所以何時會變黃只能說天曉得!
請關注《 園內近況 Landscape 》報導。


Q9 : 園內落羽松最後會全部轉紅轉黃嗎?
A : 先逐漸變黃後轉紅色,然後會全部落葉,可是紅葉並不如楓葉艷麗,而且時間很短,主要還是欣賞它的金黃色之美。


Q10 : 現在還有落羽松嗎?
Q11 : 落羽松還在嗎?
A : 落羽松四季各有不同風貌呈現,全年都可以臨賞,歡迎蒞臨參觀! 請關注《 園內近況 Landscape 》報導。


Q12 : 會變色的樹是什麼樹 ?
Q13 : 在樹幹下的地面長出的是它的芽嗎?
Q14 : 它會繼續長多高?
A : 秋冬會變色的是「落羽松」。它是親水性植物,根部浸漬在水中氧氣量不足,就會長出「呼吸根」,也叫做「膝根」不會長出新芽。在台灣約可長到50公分左右的高度。


十. 關於退訂 :

Q16 : 若已訂位要減少人數能退訂嗎?
A : 如果只是減少人數,訂金屆時用餐結帳時計入抵減。若是另有行程安排需要全數退訂,請Line給我們帳簿封面相片,扣除作業費用30元後退還。


十一. 關於交通 :

Q1 : 有地方停大型巴士嗎?
Q2 : 那邊有提供大巴停車的地方嗎?
Q3 : 大車可進嗎?
A : 我們位在五米的小巷弄裡,大型巴士停車確實不便,附近10米公園路上,停車也要注意被職業檢舉人拍照舉發,建議您讓客人下車之後,將車開至大型巴士停車位置,若您是北上來的 : 220北斗交流道–>田尾民生路–>公園路–>菁芳園(公園路與張厝巷交叉口)讓客人下車–>公路花園-怡心園停車場
若您是南下而來 : 經由一高207埔鹽系統交流道或三高222中興系統交流道–>台76線快速道路22K下員林交流道–>省道一號往永靖、田尾方向–>213Km轉入民生路–>公園路口右轉–>公園路與張厝巷交叉口讓客人下車–>公路花園-怡心園停車場
以上路線提供建議,謝謝!


Q4 : 請問園區有停車場嗎?
A : 園方自備24格免費停車位,早來優先停!
如果園方所提供的免費車位已滿,可選擇鄰近付費吉香園停車場,有86格自費停車,每次停車50元。敝園並無提供代繳代付優惠。
其他免費停車可選擇公園路旁停車,順向靠邊以免受罰,步行至園區約150公尺,約3~5分鐘步程。


Q5 : 請問乘坐台鐵火車還是高鐵那個方便
A : 台灣高鐵彰化站,有提供快捷公車[7路]免費接駁,請至[ 溪畔 ]站下車,走路12分鐘可到達敝園。若搭乘高鐵特約計程車,花費車資約250元以內。
台灣大車隊
服務電話:4058-8888
手機直撥:55688
網址:www.taiwantaxi.com.tw
若乘坐台鐵請於員林站下車,乘坐計程車約250元左右直達敝園。


十二. 關於二、三樓 :

Q1:我想去參觀二三樓,為何不開放?
A:這是營運上調控的必要手段,自2019年開始來客數銳減,營收景況不佳,無法支撐人力、電力—等支出,過去樓上的產品與服務,全部移至一樓餐廳與玻璃花坊繼續服務。


Q2:二、三樓沒有營業,怎麼沒有把網路的相片移除?
A:企業經營首重誠信,請您密切注意官方網站的訊息公告,官網以外的任何訊息不是我們所能增修。


十三. 關於無線上網 :

Q1 : 有提供無線網路嗎?
A : 在室內提供免費無線網路Free Wi-Fi。(Free Wi-Fi available.)(多目的温室内でFree Wi-Fiが使えます。)