答客問 FAQs

Frequently Asked Questions
為了讓您的田尾花園之旅更加完美，在此我們整理了入園與用餐的常見問題
不詳之處請洽【田尾 菁芳園 諮詢專線】+886-912-243535 

• 營業時間
• 關於訂位
• 入園「最低消費」
• 餐點菜單及價格
• 聯繫我們　加入LINE好友
• 付費方式
• 服務方式
• 外帶麵包、甜點和伴手禮

• 過年期間營業方式
• 園區景觀近況
• 關於退訂
• 關於交通與停車
• 關於二、三樓
• 無線上網 Free Wi-Fi
• 場地租借 Facility Rental Services
• 住宿 Homestay

ㄧ. 營業時間 When do you open / close ?

• 你們的店每天都有營業嗎?有公休日嗎？
  A : 為全力服務賓客以免向隅，除夕當天之外，每天都有營業。
  (Open every day, except on Lunar New Year’s Eve.)
• 咖啡廳有吃的嗎? 有無時段限制？
  A : Café 和餐廳是同一地點營業，尖峰用餐時段，座位限時90分鐘。
• 園區晚上有開放嗎？
  A : ※ 晚餐僅可接受團體40人以上之特約，歡迎電洽0912-243535諮詢。

• 營業時間？
  A ：全年無休 (大年除夕例外)

二. 訂位 RESERVATION

• 有提供網路線上訂位嗎?
  歡迎使用官網訂位表單服務。
• 臨時起意想去吃飯、下午茶、喝咖啡，如何訂位？
  A : 請直接至餐廳候位由服務人員安排座位，若不清楚細節請打專線電話 0912-243535確認，謝謝您！
• 沒有預先訂位，直接到現場用餐消費可以嗎？
  A : 可以 ! 歡迎光臨 ! 但請掌握營業時間。
• 要怎麼跟你們訂位 ? / 有提供網路訂位嗎？
  A : 團體活動歡迎來電0912-243535預約場勘或了解活動細節，也可經由菁芳園Line官網或FB專頁洽詢。
  假若您是三五好友或家人前來，我們非常歡迎您輕鬆的到園區參觀、用餐，無須訂位，現場由服務人員安排餐廳座位，若現場沒有空位，會請您先登記姓名、電話與人數，可先至園區內走走，有合適座位會電話通知您，我們希望在沒有訂位時間壓力下，輕鬆完成您的旅程。謝謝！
• 要去參觀，需要預約入園嗎？
  星期六、日入園參觀，需要事先預約嗎？
  A : 請至現場直接入園消費，一般遊客入園可不用特別預約。20人以上團體請事先來電0912-243535接洽。
• 團體平日要預約嗎？
  A : 請事先來電預約，園區用餐或參觀建議您保留1-2小時以上的活動時間，若您有行程壓力，可以來電0912-243535或加入菁芳園Line(Id:@gow2647t)事先統計餐點。
• 是什麼樣的情況須要訂位啊？
  A : 晚餐團體用餐(須達40人以上才能特約)、需要會議空間或其他拍攝活動。
  需要會議空間，建議事先場勘或加入菁芳園Line官網拍照傳送給您，以確認使用會議細節。

三. 入園最低消費 MINIMUM CHARGE

• 最低消費要多少錢？
  A : 敝園需要入園低消8歲以上$200元/人
• 入園費怎麼算 ？
  如果沒有用餐，入園參觀門票是多少費用 ?
  A : 我們為控管消費品質，維護入園消費者權益，平日及假日皆需入園最低消費：8歲以上$200元/人

四. 餐點菜單及價格 MENU AND PRICE LIST

• 中餐是套餐還是百匯自助餐？ 價錢一樣嗎 ?
  A : 自2020年3月開始，僅提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務，費用依餐點所訂定價格收取。
• 假日晚餐費用怎麼算？
  A : 晚餐僅可接受團體40人以上之特約。
  (Dinner is not served normally. Please make a reservation for dinner in advance. ( We only accept reservation for groups of more than 40 people )
• 平日團體約40位，餐費如何計算？
  A : 平日和假日，都僅提供個人套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務，歡迎來電 0912-243535洽詢，由專人為您服務。
• 團體去消費有優惠嗎？
  A : 若您是搭乘遊覽車而來的團體， 20客餐(含)以上招待一位司機或領隊，40客餐(含)以上招待司機及領隊共兩位餐食服務。敝園不提供折扣或退傭。
• 假日中午有百匯餐(Buffet)嗎?  一人收費是多少？
  A : 從2019年3月開始停止供應百匯。
• 有提供素食餐點?
  有全素的嗎？
  A : 我們重視素食消費者，平日備有素食個人套餐等，供茹素的客人選擇，僅供奶素。
• 所訂餐飲價格之外，有收取服務費嗎?
  A : 本園無加收10%服務費等額外費用，農曆春節期間另外。

五. 聯繫我們 CONTACT US

• 可以給我電話、地址嗎？
  A : 菁芳園的連絡電話：0912-243535 / 04-8243535
  　 歡迎加入菁芳園Line官方帳號ID : @gow2647t 或 FB專頁。
      地址：522053 彰化縣田尾鄉打簾村張厝巷73~1號

六. 付費方式 PAYMENT METHOD

A : 歡迎使用信用卡！WE ACCEPT CREDIT CARD.
　 我們也是國民旅遊卡特約店，備有NFC刷卡機，歡迎利用。

B：線上付款 ONLINE PAYMENT
※ 刷卡支付 Credit card payment
※ 街口支付 Jkopay
※ 訂金預付 Prepaid deposit

七. 相關服務內容 SERVICE DESCRIPTION

• 寵物有拉牽繩是否能入園？
  可以帶愛犬入園嗎？
  A : 只要把寵物照顧管理好，不要干擾到其他人就好，有寵物推車或牽繩為佳。請避免使用食器湯匙碗筷餵食寵物。
• 有規定一定要用餐嗎？
  A : 入園不一定要用餐，依照入園低消8歲以上$200元/人的消費標準，進行多樣化的消費方式，例如單點咖啡、飲料及甜點、外帶加熱即食商品，每天出爐的吐司，園區花卉植物等。
• 請問有DIY的活動嗎?
  A : 有的，請提前預約。歡迎您來電 0912-243535或加入Line Id : @gow2647t 洽詢。
• 假日用餐有限定時間和最低消費嗎?
  A : 無論假日和平日，皆有提供套餐&單點咖啡、飲料及輕食等服務，營業時間10：30 至 17：00，請配合平、假日入園每人的最低消費：8歲以上每位$200。
• 有提供導覽服務嗎?
  A : 
  1. 如果是知性之旅，團員有强烈的學習渴望，我們可以提供付費導覽解說員服務。
  2. 週間(非例假日)每日14時提供免費導覽，歡迎事先預約或現場報名即可。
• 是否有僅場地租借給新人辦婚禮的服務呢？
  A : 基於過去場地出租的經驗，暫不受理清空場地 “辦桌” 之類婚禮。
• 屬意辦婚禮的時間是晚上，費用怎麼算呢？
  A : 僅提供專案服務，請和我們聯繫。歡迎您來電 0912-243535 洽詢。
• 辦婚禮是否必須要搭配你們的廚師團隊？
  A : 專案處理，皆以個人餐方式呈現，歡迎您抽空來園當面洽談或來電 0912-243535 洽詢。
• 冬天你們店裡會很冷嗎？
  A : 我們備有大金冷暖氣機，需要時就可開啟，不會讓客人受寒、受凍。
• 你們這邊可以讓街頭藝人表演嗎？
  A : 菁芳園是私人商業空間，不方便提供街頭藝人的表演，尚請見諒！
• 拍婚紗的費用？
  A : 感謝您選擇菁芳園作為婚攝園地， 婚攝 2000元/次，免費6人入園，提供茶水服務，拍攝以預約的時段內為限，不提供事後補拍服務。
• 我們有在餐廳用餐，你們有提供生日蛋糕服務嗎？
  A :本園特聘王宥融烘焙師傅，可以為您客製美味的生日蛋糕，需要提前三天前預訂。口味及價格歡迎來電0912-243535或加入菁芳園line官方帳號諮詢ID : @gow2647t。
• 我們有在餐廳用餐，但是我們已經有準備屬意的生日蛋糕了，可以帶到餐廳慶祝嗎?
  A :本餐廳規定禁帶外食，但特別考量生日是一件值得慶祝的事，特別通融生日蛋糕可以內用，但請遵守下列規定:
• 1.我們沒有額外收取清潔、保管等費用，餐廳冰箱不提供借冰服務。請自備保冷設備儲放，例如：保冰袋等—。
• 2.請向原購買店家索取足夠的免洗餐具(盤)，餐廳不另提供餐盤、餐叉等。
• 3.慶生蛋糕所衍生的包材、食用後的餐具請自行清潔打包帶走。

九. 過年期間營業方式 OPERATING HOURS DURING THE LUNAR NEW YEAR

• 農曆大年初一有正常營業嗎？
  A : 新年佳節正常營業為您服務，園區開放時間：10 : 30 ～ 17 : 00。
• 過年期間要過去下午茶，需要先訂位嗎？
  A : 下午茶無訂位，如果在人潮尖峰期，現場座位及服務可能需要稍等一下下。
• 除夕可以訂位？/ 除夕有營業嗎？
  A : 我們除夕休園一天，大年初一起開始正常營業。

十. 園區景觀現況 LATEST GARDEN SCENES

•  11月底落羽松變色了嗎？
  A : 以一般的氣候條件之下已經是秋天，夜晚低温會愈來愈低，逐漸在改變葉片的顔色了，請關注《 園內近況 Landscape 》報導。
• 12月還有落羽松的美麗顏色嗎？
  A : 它的葉片顔色只會越來越漂亮，還不是到了掉葉片的時候。
• 落羽松變黃了嗎？
  A : 落羽松會隨著溫度的逐漸降低而變黃，在這期間請關注《 園內近況 Landscape 》報導。
• 落羽松何時開始變色？
  落羽松變色了嗎？
  落羽松的葉子為何會變黃 ?
  A : 落羽松是落葉植物，在低温的環境之下，葉柄基部會產生肥厚組織，阻斷了葉柄水份的輸送，導致於葉綠素溶脱，讓原本存在葉片中，卻不能顯現出的葉黃素逐漸凸顯出來，故有變黃的光影之美。
  這個基本原則建立於冷的深度累積，所以何時變黃和變黄的顔色濃度深與淺，都和持續的低温强度與時間有關，所以很難預估，除非氣候條件很恒定。請關注《 園內近況 Landscape 》報導。
• 今年落羽松5成金黃色，與8成金黃色，各約略在什麼時間？
  A : 落羽松入秋以後，逐漸降低的氣溫，使得葉柄基部逐漸產生肥厚組織，阻斷水分的輸送，讓葉綠素逐漸溶脫，而葉黃素就逐漸明顯，於是在乾枯落葉前，有一段絢麗的黃葉期可供觀賞。
  既然決定因素在於溫度，所以何時會變黃只能說天曉得！
  請關注《 園內近況 Landscape 》報導。
• 園內落羽松最後會全部轉紅轉黃嗎？
  A : 先逐漸變黃後轉紅色，然後會全部落葉，可是紅葉並不如楓葉艷麗，而且時間很短，主要還是欣賞它的金黃色之美。
• 現在還有落羽松嗎？
  落羽松還在嗎?
  A : 落羽松四季各有不同風貌呈現，全年都可以臨賞，歡迎蒞臨參觀! 請關注《 園內近況 Landscape 》報導。
• 會變色的樹是什麼樹 ?
  在樹幹下的地面長出的是它的芽嗎？
  它會繼續長多高?
  A : 秋冬會變色的是「落羽松」。它是親水性植物，根部浸漬在水中氧氣量不足，就會長出「呼吸根」,也叫做「膝根」不會長出新芽。在台灣約可長到50公分左右的高度。

十一. 取消訂位 CANCEL RESERVATION

• 若已訂位要減少人數能退訂嗎？
  A : 如果只是減少人數，訂金屆時用餐結帳時計入抵減。若是另有行程安排需要全數退訂，請Line給我們帳簿封面相片，扣除作業費用30元後退還。菁芳園Line官方帳號 ID : @gow2647t

十二. 交通路線與停車位 TRAFFIC & PARKING LOT

• 請問園區有停車場嗎？
  A :
  1. 園方自備24格免費停車位，早來優先停!
  2 .如果園方所提供的免費車位已滿，可選擇鄰近付費吉香園停車場，有86格自費停車，每次停車50元。敝園並無提供代繳代付優惠。
  3. 其他免費停車可選擇公園路旁停車，步行至園區約150公尺，約3~5分鐘步程。順向靠邊以免受罰，停車也要注意被職業檢舉人拍照舉發。
• 有地方停大型巴士嗎？
  那邊有提供大巴停車的地方嗎？
  大車可進嗎？
  A : 我們位在五米的小巷弄裡，大型巴士停車確實不便，附近10米公園路上，停車也要注意被職業檢舉人拍照舉發，建議您讓客人下車之後，將車開至大型巴士合適停放的位置。
• 若您是北上來的 : 220北斗交流道出口→向右轉進入斗苑東路/150縣道約2.2公里→向左轉進入中山路二段/台一線直行約3公里→台一線212.8公里處左轉進入民生路直行約240公尺後→右轉公園路二段→直行公園路二段約350公尺與張厝巷交叉口處讓客人下車。(司機再請自行開往 公路花園-怡心園停車場 停車)
• 若您是南下而來 : 經由國道1號207埔鹽系統交流道或國道3號222中興系統交流道→台76線快速道路22K下員林交流道→省道一號往永靖、田尾方向→台一線213公里處右轉進入民生路直行約240公尺後→右轉公園路二段→直行公園路二段約350公尺與張厝巷交叉口處讓客人下車。(司機再請自行開往公路花園-怡心園停車場停車)以上路線謹提供建議，謝謝！
• 請問乘坐台鐵火車還是高鐵那個方便?
  A : 台灣高鐵彰化站ㄧ號出口，有提供快捷公車［7路］免費接駁，請至[ 溪畔 ]站下車，走路12分鐘可到達敝園。若搭乘高鐵特約計程車，花費車資約300元左右。
• 台灣大車隊
  服務電話：40588888
  手機/市話撥打：55688
  網址：www.taiwantaxi.com.tw
  若乘坐台鐵請於員林站下車，乘坐計程車約300元左右直達敝園。
• 我們自行開車前往，有比較詳盡的圖文說明嗎？
  A：請參閱我們的網頁介紹【位置與交通路線】。

十三. 二、三樓用途 USAGE OF 2F AND 3F

• 我想去參觀二三樓，為何不開放？
  A：這是營運上調控的必要手段，自2019年開始來客數銳減，營收景況不佳，無法支撐人力、電力~等支出，過去樓上的產品與服務，全部移至一樓餐廳與玻璃花坊繼續服務。
• 二、三樓沒有營業，怎麼沒有把網路的相片移除？
  A：企業經營首重誠信，請您密切注意本官網「菁芳園綠生活」的訊息公告，本官網以外的任何訊息不是我們所能增修。

十四. 免費無線網路 FREE Wi-Fi

• 有提供無線網路嗎?
  A : 在室內提供免費無線網路Free Wi-Fi。(Free Wi-Fi available.)(多目的温室内でFree Wi-Fiが使えます。)

十五. 場地租借 FACILITY RENTAL SERVICES

• 有場地出租的業務嗎？
  A : 歡迎機關行號舉行會議、公司教育訓練等活動，場地最多可容納100位，並歡迎提前預約來園面洽、場勘或來電 0912-243535 洽詢。

十六. 鄰近民宿 B&B NEARBY

• 你們那裡有住宿過夜嗎？
  A : 我們鄰近有優質的民宿業者很多，有不同的價位和服務供您選擇。
• 花宿民宿
  04-8246799  / 0919-702700。Google Map 地圖 《在菁芳園對面，步行約兩分鐘。》
• 走走民宿 Zouzou bnb 0912-317300 田尾鄉民族路一段173號
• 嘉豐民宿 04-8240365 。Google Map 地圖
• 有田鄉村民宿 04-8229059 / 0982-829378 Google Map 地圖
• 花田星墅民宿 04-8237159 / 0908-334239  Google Map 地圖
• 美女陳的家  0937-629921 田尾鄉民族路2段173巷23號
• 綠友民宿 0921-139776 田尾鄉溪畔村模範巷232號
• 花桂民宿 0921-010521 田尾鄉民族路二段173巷35弄26號
• 菊香民宿 0910-358141 田尾鄉柳鳳路181巷28號
• 日日森旅民宿 0933-335751 彰化縣田尾鄉民族路一段185巷11號
• 好日子民宿 0928-922868 田尾鄉民族路二段173巷30弄18號
• 花田葉舍民宿 0978123986 彰化縣田尾鄉民族路二段173巷30弄36號

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